HKTVmall 多店營運：價格、庫存與上下架如何集中處理？

HKTVmall 日常營運的三個時間黑洞是甚麼？

• 逐件改價，耗時易錯：促銷或成本變動時，需要在後台逐件修改價格，數量一多就容易遺漏或改錯。
• 庫存不同步，超賣風險：實體與其他平台的存貨變動未能即時反映到 HKTVmall，容易出現超賣或缺貨顯示不一致。
• 上下架繁瑣，反應慢：季節性或缺貨商品要逐件切換上下架狀態，人手處理拖慢營運節奏。

集中處理後，可以推送甚麼回 HKTVmall？

許多工具只能把 HKTVmall 的數據讀出來查看。集中處理的關鍵在於雙向：管理好的價格、庫存與上架狀態，可以同步推送回 HKTVmall 商戶後台。

• 推送價格：統一調整後，批次同步新價格，單次可處理多個 SKU。
• 推送庫存：把管理中的存貨數量同步至 HKTVmall 商店，減少各平台庫存不一致。
• 推送上下架：直接切換商品的上架或下架狀態，每次操作均有記錄可查。

多間店舖的價格如何一次調整？

按調整幅度建立 Hot Key（例如 5%／15%／30%／45%），批量處理指定商品及店舖的價格變更，適用於促銷及多店調整，亦可用於預防觸發 Green Label 或強制下架。價格由企業按定價政策、毛利及平台策略核對確認後，系統批量執行。

AI 如何協助 HKTVmall 改價？

RAID 的 AI 智能改價會分析商品目錄，參考對手價、成本及銷量，逐件 SKU 提出建議價並標示「改價機會」。商戶可設定最低利潤，審閱後一鍵推送至 HKTVmall；是否改價由商戶決定，推送前須確認。

多間店舖的商品及對手如何對應？

• AI 商品配對：先以 Barcode 硬配對，再以 AI 標題配對補漏，建立 listing 與實體貨品的對應；AI 標題配對準確度 91% 為內部 benchmark，視乎商品資料質素，所有建議須人手審批後才套用。
• AI 對手配對：對手由商戶自行選定，AI 把對手商品配對到你的貨品並標示「待確認」，再按你的銷量估算對手割價對收入的影響。

推送前會先看到甚麼？

推送前會先顯示預覽，列出哪些 SKU 會推送、哪些會跳過及原因，例如不是 HKTVmall SKU、未有價錢或未有庫存資料。確認後才提交，並顯示處理結果。

如何連接 HKTVmall？

透過 HKTVmall 商戶後台的官方接口授權連接，過程無需另行安裝軟件。RAID 為網頁系統，登入即可使用。

RAID 如何處理？

RAID 把 HKTVmall 店舖的價格、庫存與上下架放在同一個工作台，配合 AI 建議價及 AI 商品配對，並可與 Shopify、Shopee HK 等已支援平台一併管理。