分類 / 導入

導入電商營運系統前,需要評估甚麼?

先評估現況,再決定範圍:由銷售平台及店舖架構、商品及 SKU 管理方式、庫存及 Bundle 定義、補貨及供應商流程、倉庫或 3PL 運作,以及現有系統及團隊工作流程六方面了解現有營運,再按實際需求確認適用功能及導入範圍。

更新日期
閱讀時間
約 3 分鐘閱讀
作者
RAID 團隊

導入系統不必一次轉換全部流程。由現有營運開始了解,再決定次序;RAID 不會預先假設企業一次導入全部功能。

導入前要了解哪六方面?

  1. 銷售平台及店舖架構:現時在哪些平台開店?有多少間 HKTVmall 店舖或自建網店?
  2. 商品及 SKU 管理方式:商品、SKU、規格及供應商資料存放在哪裏?
  3. 庫存及 Bundle 定義:同一件貨有否組合成不同 Bundle?各店的庫存口徑是否一致?
  4. 補貨及供應商流程:補貨資料如何彙整?訂貨資料如何按供應商整理?
  5. 倉庫或 3PL 的運作:批次及 BBD 記錄在哪裏?如何對應到平台商品?
  6. 現有系統及團隊工作流程:是否已使用 ERP 或 POS?誰負責核對及確認?

哪類團隊適合先作評估?

  • 擁有一間或多間 HKTVmall 店舖
  • 平台店舖加自建網店(Shopify、SHOPLINE、Storeberry 等)
  • 擁有 100 個以上 SKU,並組合成不同 Bundle
  • 多供應商及倉庫/3PL 協作
  • 需要流程逐步標準化
  • 需要提升跨平台資料透明度

規模更大或延伸至海外平台的企業,將另行評估。

評估之後,如何分步啟用?

  1. 評估現況:了解銷售平台、店舖架構、商品及 SKU 管理方式。
  2. 梳理流程:了解庫存及 Bundle 定義、補貨及供應商流程、倉庫或 3PL 運作。
  3. 確認範圍:按現有系統及團隊工作流程,確認適用功能及導入次序。
  4. 逐步啟用:連接平台及資料,團隊確認後才執行批量操作。

系統不會做甚麼?

  • RAID 不取代任何網店平台或 3PL,亦不提供廣告投放或代營運管理。
  • RAID 不會全自動向供應商落單。
  • RAID 不保證零超賣、銷售額、毛利或排名;輸出取決於商戶及第三方資料是否完整、及時及正確。

RAID 如何處理?

預約諮詢時,由團隊了解你的平台、SKU、Bundle 及補貨流程,再建議導入範圍。RAID 亦能對接商戶原有 ERP、POS、倉庫及 3PL。

重點

  • 先評估現況,再決定範圍。
  • 評估涵蓋六方面:平台及店舖架構、SKU 管理、庫存及 Bundle、補貨及供應商、倉庫或 3PL、現有系統及團隊流程。
  • 按評估結果分四步:評估現況、梳理流程、確認範圍、逐步啟用。
  • RAID 不取代網店平台或 3PL,亦不會全自動落單。