營運服務 04
一次建檔，跨平台上架
RAID 讓團隊一次整理商品名稱、描述、規格、圖片、價格及 BBD，再按指定店舖及平台載入；AI 可批量撰寫標題、描述及英文翻譯並優化產品圖，內容只寫入 RAID 貨品主檔，上架前可檢視，減少逐個後台更新上載。
- 建檔，按店舖及平台載入
- 1 次
- 標題、描述、翻譯及產品圖
- AI 批量
- 適用對象
- 平台店舖加自建網店（例如 HKTVmall 及 Shopify）的團隊
- 處理資料
- 商品名稱、描述、規格、圖片、價格及 BBD
- 確認方式
- 上架前檢視，批准後才推送至平台
- 相關管理層
- 01 商店及 SKU 資料
挑戰
每多開一個銷售平台，就多一組商品資料要逐個後台建立及更新。
同一件貨在不同平台可能有不同標題、SKU 或包裝寫法，商品資料分散於多個平台後台，相同資料需要重複輸入。新品到倉後，標題及描述仍要逐件撰寫，開賣時間因而延後。
做法
在 RAID 整理一次商品資料，再按指定店舖及平台載入。
已有的商品目錄可用平台範本批量匯入，例如 HKTVmall 全欄位產品匯出檔；匯入前系統會檢查平台必填欄位，並按行列出錯誤，重複匯入不會建立重複商品。Shopify 可用 CSV 或 RAID 商品目錄批量上架，每項結果逐一列出，失敗項目會顯示平台回覆的原因。AI 可批量撰寫標題與描述，內容只寫入 RAID 貨品主檔，經人手審批後才上架。
流程
- 01
建檔
在 RAID 整理商品名稱、描述、規格、圖片、價格及 BBD。
- 02
批量匯入
以 HKTVmall 全欄位範本或 Shopify CSV 批量匯入，系統檢查必填欄位。
- 03
選擇店舖及平台
按指定店舖及平台設定要載入的內容。
- 04
上架前檢視
逐項檢視商品資料，排除有問題的項目。
- 05
批准後上架
批准後才推送至平台，並逐項顯示結果。
RAID AI · AI 批量及商品配對
AI 批量撰寫標題、描述及英文版本，並協助配對已有平台 listing。
在 AI Studio 批量為商品撰寫新標題及描述，完成後下載 Excel；亦可生成英文翻譯版本，以及優化產品圖（白底圖或情境圖）。連結已有平台 listing 時，RAID 先以 Barcode 硬配對，再以 AI 標題配對補漏，建立 listing 與實體貨品的對應。
- AI Studio 批量撰寫新標題及描述，完成後下載 Excel
- 生成英文翻譯版本
- 優化產品圖：白底圖或情境圖
- Barcode 硬配對後，以 AI 標題配對補漏
AI 只寫入 RAID 貨品主檔，不會自動上架；內容由團隊核對後使用，AI 批量功能使用 RAID COIN。AI 商品配對的 91% 為內部 benchmark 準確度，實際結果視乎商品資料質素；所有 AI 配對建議須人手審批後才套用。
成效與界線
RAID 會做
- 一次整理商品資料，按店舖及平台載入
- AI 批量撰寫標題、描述及英文翻譯，並優化產品圖
- 以 HKTVmall 全欄位範本批量匯入商品
- 以 CSV 或 RAID 商品目錄批量上架至 Shopify
- 以 Barcode 配對已有平台 listing，AI 標題配對建議須人手確認
RAID 不會做
- 不會在未經檢視及批准的情況下發佈商品
- AI 內容只寫入 RAID 貨品主檔，不會自動上架
- SHOPLINE、Storeberry、Amazon 及 Lazada 即將推出，現階段未能上架