同一件貨在 HKTVmall、Shopify、Shopee HK 可能有不同標題、SKU 或包裝寫法，人手逐件建立對應會拖慢導入。
為何要先配對商品？
配對是把平台上的上架項連結到倉庫內的實體商品。配對完成後，同一件貨在不同平台的庫存、價格及銷售資料，才可以用同一個口徑整理。
- 商品：倉庫內的實物，以 Barcode 識別。
- 上架項（listing）：某件商品在某個平台的賣法，包括標題、價格及圖片。
- 配對：把上架項連結到對應的商品。
Barcode 硬配對如何運作？
平台上架項的 Barcode 與商品的 Barcode 相同，便直接配對。Barcode 為硬對，結果明確，所以是配對的第一步。
沒有 Barcode 時，AI 如何補漏？
平台上架項沒有 Barcode，或 Barcode 不一致時，RAID 的 AI 商品配對會按標題相似度提出可能的配對，補足 Barcode 硬配對未能覆蓋的商品，協助建立跨平台商品對應。
配對錯誤怎麼辦？
所有 AI 配對均以建議形式呈現，需經人手審批後才生效，錯誤配對不會自動套用。團隊可以在覆核介面逐項確認、修正或拒絕建議；系統不會在未經批准的情況下改動商品資料。未能配對的上架項，亦可以手動配對。
AI 配對亦用於對手商品嗎？
是。對手由商戶自行選定，AI 會把對手商品配對到你的貨品，並標示「待確認」供核對，再按你的銷量估算對手割價對收入的影響。未配對或缺貨的 SKU 會定時自動重新配對。
RAID 如何處理？
RAID 的跨平台商品連接層連接 listing、SKU、Barcode 及 Bundle，建立平台商品與實體貨品的關係。配對完成後，商品名稱、描述、規格、圖片、價格及 BBD 可以一次整理，再按指定店舖及平台載入。
重點
- 先以 Barcode 硬配對，再以 AI 標題配對處理沒有 Barcode 的情況。
- AI 標題配對 91% 為內部 benchmark，視乎商品資料質素。
- 所有 AI 配對建議須經人手審批後才套用；AI 對手配對標示為「待確認」。
- 配對是跨平台整合庫存、價格及銷售資料的基礎。