BBD(Best Before Date)通常記錄在倉庫,但平台商品頁可能未有日期或仍顯示舊日期。人手逐頁打開商品頁、對照 3PL 倉庫清單再輸入日期,SKU 一多便難以持續。
為何倉庫與平台的 BBD 會出現落差?
倉庫批次資料與銷售渠道資料分別存放。同一個 SKU 可以同時有多個批次:舊批次可能已過期或已出庫,新批次才是顧客仍可下單的貨。沒有逐批對照,商品頁便容易停留在舊日期。
對應的步驟是甚麼?
- 上載倉庫現有庫存表,毋須另外匯出 HKTVmall 資料;比對以 RAID 內最近一次同步的 HKTVmall SKU 為準。
- 系統只讀取批次資料列,以 Barcode 對應 HKTVmall SKU。
- 整理比對結果,把可更新、未能配對及不可更新的項目分開列出。
- 團隊檢視變更清單,只勾選信任的項目,並按需要啟動促銷策略。
- 再次確認後,才更新指定店舖的商品資料。
商品頁應顯示哪一個批次的日期?
- 以顧客仍可下單的批次為準;已過期或已出庫、不可再下單的舊批次會略過。
- 如果最早一個可下單的批次本身已過期,該 SKU 會被標示並暫停更新,避免顧客收到過期貨品。
- 更新時,BBD 欄位與商品標題內的日期會一併更新,保持一致。
甚麼情況不會更新?
- Barcode 未能對應任何 HKTVmall SKU。
- 倉庫資料內的日期不是有效日期。
- 由 HKTVmall 倉庫出貨,或出貨方式未能確認的 SKU。
- 更新後的商品標題會超出 HKTVmall 標題字數上限。
比對、勾選或下載 Excel 檔案都不會改動平台資料。只有經確認的項目才會更新,每項結果會逐項列出,包括成功、被拒或仍在處理。
RAID 如何處理?
一鍵 BBD 對接把以上步驟放在同一個工作頁:上載一次倉庫庫存表即產生 BBD 變更清單,團隊確認後才更新,減少倉庫批次與銷售渠道資料出現落差。
重點
- Barcode 是連接倉庫批次與 HKTVmall SKU 的橋樑。
- 顯示日期以可下單批次為準;最早可下單批次已過期時暫停更新。
- BBD 欄位與標題日期一併更新。
- 所有更新須經團隊檢視變更清單並確認,比對本身不會改動平台資料。